المهمة والرؤية

تأسست "SOC" في عام ٢٠٠٧، وتتمثّل مهمتها الأساسية بتقديم خدمات استشارية متخصصة، ودعم معرفي وتوفير الحلول المثلى لمساعدة المعنيين، لاسيما وكالات الأمم المتحدة والمنظمات الدولية والناشطين في القطاع غير الربحي بشكل عام، لتنفيذ مشاريعهم وبرامجهم بنجاح وتحقيق أهدافهم المرجوة.

السياسات والمبادئ التوجيهية الأخلاقية

خلال العمل في بيئات الصراع الحساسة سياسياً، يجدر تطبيق أعلى درجات الاحتراف والاستيعاب والحياد. بفضل خبرتنا والدروس المستفادة ومشاركتها مع شركائنا، طورت "SOC" مجموعة من المبادئ التوجيهية الأخلاقية التي تحكم عملها. لقد أكسبتنا هذه الإرشادات سمعة دولية نفتخر بها، وثقة محلية وإقليمية متنامية من مختلف أصحاب المصلحة، بما في ذلك السكان المعنيين. من خلال التقيّد الصارم بهذه المبادئ، نضمن أعلى المعايير المهنية والدقة والمشاركة، ونسمح لشركائنا والمتعاونين معنا تحقيق أقصى استفادة من العملية نفسها، سواء كان بحثاً أو تقييماً لمشروع ما أو حدثاً معيّن.

إجراءات إدارة المخاطر

في مناطق النزاع والبيئات الحساسة سياسياً، تأخذ التوجيهات الصارمة وفهم السياق العام أهمية خاصة بالنسبة للمؤسسات العاملة. فهذه الاعتبارات ضرورية لخلق بيئة عمل آمنة ومثالية، والتأكد من مراعاة الجوانب الأمنية عند تخطيط وتنفيذ أي نوع من الأنشطة في الميدان. وبالتالي، تحقيقاً لهذه الغاية، وضعت شركة "SOC" إجراءات إدارة المخاطر التي تنطوي على العديد من المكونات.

سياسة عدم الإضرار (Do No Harm - DNH)

يتطلّب العمل في بيئات معقّدة وحساسّة مستوى عالٍ من الوعي السياسي، بالإضافة إلى أساليب خاصة لتنفيذ النشاطات وتحقيق الأهداف المرجوّة، مع تجنّب  الآثار السلبية الجانبية خلال التطبيق، أو الحدّ منها قدر الإمكان.

في هذا السياق، وضعت "SOC" مبادئ توجيهية صارمة تعرف باسم سياسات "عدم الإضرار" (DNH) تكفل حماية جميع الأطراف المعنية. تضمن هذه السياسات احترام السرّية خلال عمليات الاستفتاء وجمع البيانات، موافقة جميع الأطراف المعنية على المشاركة في النشاط، وتوضيح المسؤوليات، وبالتالي تقلّل أي مخاطر محتملة قد تنجم عن عملية جمع البيانات وتحليلها، بالإضافة إلى أي ضرر قد ينجم بشكل غير مقصود خلال الأنشطة الميدانية على المشاركين والباحثين والمعنيين. يرى المشرفون في "SOC" أن الالتزام في تطبيق هذه السياسة يشكل الحدّ الأدنى عند العمل في سياق النزاع بشكل خاص، حيث تبحث وتسعى بشكل مكثّف لتجنّب أو تخفيف الآثار السلبية.